Account
Elimina il tuo account beAdults
Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati collegati quando vuoi, gratis e senza dare spiegazioni. L'eliminazione è definitiva: non si può annullare.
Dall'app (il modo più rapido)
- Apri beAdults e tocca il tuo avatar in alto a destra. Si apre il tuo profilo.
- Scorri fino in fondo e tocca «Elimina account». Lo trovi sotto il pulsante per uscire.
- Conferma con «Elimina». L'account viene cancellato subito e l'app ti riporta alla schermata di accesso.
Senza l'app
Se hai disinstallato l'app o non riesci più ad accedere, scrivi a [email protected] con oggetto «Elimina il mio account beAdults», dallo stesso indirizzo e-mail con cui ti sei registrato (anche se sei entrato con Google).
Se scrivi da un altro indirizzo ti chiederemo di confermare dalla casella dell'account: serve a evitare che qualcuno cancelli l'account di un altro. Eliminiamo l'account e ti rispondiamo entro 30 giorni, di solito molto prima.
Cosa viene cancellato
Tutto quello che è legato al tuo account:
- i dati di accesso (e-mail, password, collegamento con Google);
- il profilo: nome utente, avatar, data di nascita e risposte date all'inizio;
- i progressi: argomenti, quiz, punti, streak, livelli, distintivi;
- monete, forzieri, avatar e banner sbloccati;
- amici, inviti, sfide, obiettivi, checklist, bozze di documenti e missioni;
- i dati per le notifiche e gli eventi d'uso e diagnostici raccolti dall'app.
Cosa resta
- Le partite giocate contro altri utenti restano nello storico dell'avversario, ma senza più il tuo nome: non c'è più niente che le colleghi a te.
- Le copie di sicurezza tecniche del database, che il fornitore sovrascrive da sé a rotazione: il tuo account sparisce anche da lì con il loro ricambio, e nel frattempo non vengono usate.
- Solo se la legge ci obbliga a tenere qualcosa, lo conserviamo per il tempo che la legge stabilisce e per nient'altro.
Se vuoi una copia dei tuoi dati prima di eliminarli, o vuoi cancellare solo una parte dei dati senza chiudere l'account, scrivici allo stesso indirizzo. Tutti i dettagli sono nell'informativa privacy.
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